Privacybeleid van Tiki Taka Casino

Privacybeleid

Wie zijn wij

Tikitaka Nederland (hierna: "Tikitaka", "wij", "ons" of "onze") is een online gaming- en casinoplatform dat zich richt op spelers in Nederland. Wij bieden een breed scala aan casinospellen, sportsweddenschappen en live dealerspellen aan via onze website. Tikitaka zet zich in voor een veilige, eerlijke en transparante speelomgeving voor al onze gebruikers.

Voor vragen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten:

• Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, nationaliteit en kopie van identiteitsdocument
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en accountinstellingen
• Financiële gegevens: betalingsinformatie, transactiegeschiedenis en stortings- en opnamegegevens
• Gebruiksgegevens: spelactiviteit, inlogtijden, IP-adres en apparaatinformatie
• Communicatiegegevens: berichten die u naar onze klantenservice stuurt

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verwerken van stortingen en uitbetalingen
• Het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwasregelgeving (AML) en verificatieverplichtingen
• Het bieden van klantenservice en het afhandelen van klachten
• Het sturen van promotionele berichten (alleen met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• Het voorkomen van fraude en misbruik
• Het bevorderen van verantwoord gokken

Op welke rechtsgrond verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: verwerking die noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: verwerking die vereist is op grond van toepasselijke wet- en regelgeving
• Gerechtvaardigd belang: verwerking ter voorkoming van fraude en ter beveiliging van ons platform
• Toestemming: voor marketingcommunicatie, die u te allen tijde kunt intrekken

Hoe delen wij uw persoonsgegevens

Tikitaka deelt uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is. Dit kan onder meer de volgende partijen betreffen:

• Betalingsverwerkers en financiële instellingen voor transactieverwerking
• Verificatiepartners voor identiteits- en leeftijdscontrole
• IT-dienstverleners en hostingpartijen die onze infrastructuur ondersteunen
• Toezichthoudende autoriteiten en overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected]. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies en andere trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, gebruiksstatistieken bij te houden en gerichte advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of de instellingen van uw browser. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Beveiliging van gegevens

Tikitaka neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Wij maken gebruik van SSL-encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER

In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

Wijziging van eigendom of zeggenschap

In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze bedrijfsactiviteiten kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar. Wij zullen u hierover tijdig informeren en ervoor zorgen dat uw gegevens op dezelfde wijze worden beschermd.

Hoe kunt u contact met ons opnemen

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

• E-mail: [email protected]
• Klantenservice: [email protected]

Updates van dit privacybeleid

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.